Politique de retour et d'échange
- Politique de retour et d'échange:
- Le retour et l'échange sont des droits garantis à tous nos clients et s'appliquent à tous les produits proposés sur notre magasin.
- Tous les produits présentés sur notre magasin sont éligibles à la politique de retour et d'échange selon les termes et conditions spécifiés sur cette page.
- Les produits peuvent être retournés ou échangés s'ils sont dans leur état d'origine au moment de l'achat et emballés dans leur emballage d'origine.
- Les retours sont acceptés dans un délai de trois (3) jours et les échanges dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via notre page de contact ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
- Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec votre ville, adresse et numéro de commande pour qu'il soit remplacé par un autre produit en cas de défectuosité ou de non-conformité.
- Le montant total sera remboursé au client si le produit livré est complètement différent de la description du produit sur notre site.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui n'ont pas été mentionnées sur la page du produit de notre site.
- Une réduction de 30% ou une valeur minimale de 25 dnt sera appliquée si le client souhaite retourner un produit sans défaut ni problème notable.
